Vidéosurveillance Thomson : la sécurité à la pointe de la technologie et du design

Thomson a présenté à l’IFA 2012 à Berlin (Allemagne) sa gamme vidéosurveillance, conçue et développée par Avidsen, spécialiste de l’accessoire pour maison connectée.Thomson, acteur majeur de l’électronique grand public élargit ainsi son offre en proposant désormais des solutions innovantes haut de gamme, très faciles à vivre pour sécuriser aussi bien une résidence que des locaux professionnels ou des lieux publics.

Veiller jour et nuit, intérieur/extérieur, sur place ou à distance, sur sa maison, ses enfants ou un parent souffrant mais aussi sur un entrepôt, des bureaux, un magasin, un hôtel, un restaurant ou une station service, c’est la nouvelle offre Thomson dans le domaine de la sécurité, déjà disponible.

Toute une gamme innovante de kits et d’accessoires de vidéosurveillance à la pointe de la technologie et du design. Des produits ultraplats et élégants, d’une grande facilité d’installation et d’utilisation, offrant des fonctionnalités haut de gamme afin de connecter votre domicile ou votre environnement professionnel pour une meilleure vigilance.

Kits de vidéosurveillance

Kit de vidéosurveillance sans fil couleur – 1 caméra (512300)

Le kit de vidéosurveillance 2,4GHz numérique sans fil Thomson offre une solution de vidéosurveillance simple, fiable et très rapide à mettre en place. Aucune installation particulière, pas de câblage à faire, tout est sans fil. L’écran permet de visualiser en direct et également d’enregistrer soit par prise de vue automatique, soit par enregistrement vidéo les images de la caméra. Les enregistrements peuvent être déclenchés manuellement ou sur détection de mouvement. La caméra couleur de ce kit peut être installée aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Sans fil, elle peut être aisément déplacée afin d’optimiser le champ de surveillance, de jour comme de nuit. Enfin, il est possible de connecter jusqu’à 4 caméras sans fil (512351). Prix : 299 € TTC.

Enregistreur numérique Vidéo IP couleur – 8 voies – 4 caméras – Vision Quad (512310)

L’enregistreur numérique Vidéo IP couleur Thomson est une solution de vidéosurveillance spécialisée, particulièrement adaptée pour les boutiques, restaurants, hôtels, bijouteries, stations-service, etc…

Doté d’un disque dur de 1 To, et d’un port USB pour récupération des images, il permet d’enregistrer et d’effacer de façon autonome et automatique les enregistrements pour assurer ainsi le stockage des enregistrements plus récents. Les enregistrements peuvent être continus, programmés ou déclenchés sur détection de mouvement dans le champ d’une des caméras, par programmation horaire ou par déclenchement manuel. L’enregistreur permet également de visualiser en direct sur un écran, les vidéos filmées par les caméras (vision Quad disponible). Une vidéosurveillance à distance est également possible grâce à la fonction IP de l’enregistreur, depuis internet via un Smartphone, une tablette tactile ou un ordinateur. Possibilité de brancher jusqu’à 8 caméras. Prix : 890 € TTC.

Kit de vidéosurveillance IP couleur – Écran 19’’ – Enregistreur numérique – 8 voies – 4 caméras CCD (512312)

Le kit de vidéosurveillance couleur IP Thomson est la solution de vidéosurveillance complète, adaptée pour les magasins, entrepôts, et même les habitations particulières… Il permet de visualiser en direct ou en différé sur écran couleur 19’’, les images filmées par les caméras, d’enregistrer et d’effacer de façon autonome et automatique les enregistrements pour permettre ainsi le stockage d’enregistrements plus récents. Doté d’un disque dur de 1 To et d’un port USB pour récupération des images, les enregistrements peuvent être continus, programmés ou déclenchés par détection de mouvement dans le champ d’une des caméras, par programmation horaire ou par déclenchement manuel. Les caméras de ce kit peuvent être installées aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Une vidéosurveillance à distance est également possible grâce à la fonction IP du kit, depuis internet via un Smartphone, une tablette tactile ou un ordinateur. Possibilité de brancher jusqu’à 8 caméras. Prix : 1 499 € TTC.

Accessoires de vidéosurveillance

 

Caméra sans fil couleur (512351)

La caméra sans fil couleur Thomson, additionnelle au kit de vidéosurveillance sans fil couleur (512300) s’utilise aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Elle peut se fixer au mur, se poser sur une surface plane, etc… Elle est munie d’un support de fixation orientable facilitant son installation et équipée de la vision de nuit. Prix : 89 € TTC.

Caméra dôme CCD motorisée PTZ (512354)

La caméra dôme CCD motorisée Thomson, dotée d’un zoom x10 et compatible Pelco, est un outil particulièrement adapté pour la surveillance de grands espaces ou entrepôts, de parkings ou de quais, aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Elle permet de zoomer sur un détail précis, d’effectuer des patrouilles pour permettre de filmer plusieurs zones sensibles (jusqu’à 128 positions différentes) afin de balayer un large champ de vision et d’effectuer des rotations sur 360°.

Connectée à un système de vidéosurveillance, la caméra se pilote facilement depuis une télécommande, une souris ou un clavier de commande. Prix : 499 € TTC.

Caméra CCD couleur filaire (512350)

Compatible avec les références 512310 et 512312, la caméra CCD couleur filaire Thomson s’utilise aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Elle peut se fixer au mur, au plafond etc… Elle est munie d’un support de fixation orientable facilitant son installation. Prix : 79 € TTC.

Caméra dôme fixe CCD couleur filaire (512352)

Compatible avec les références 512310 et 512312, la caméra dôme CCD couleur filaire Thomson est conçue pour un montage au plafond et un usage en intérieur.

Prix : 79 € TTC.

Caméra IP intérieure couleur avec vision nocturne (512382)

Equipée d’un pied rotatif intégré, son utilisation et son installation sont simples et très faciles. Elle ne nécessite aucune configuration fastidieuse de réseau. Pour surveiller aisément à distance depuis un Smartphone, une tablette tactile ou un ordinateur, une simple connexion Internet suffit. Équipée de la vision nocturne, la caméra IP couleur Thomson permet de contrôler, d’enregistrer, de prendre des photos et de les consulter depuis n’importe quel endroit dans le monde. Prix : 159 € TTC.

 

Caméra IP intérieure Wifi couleur – 1,3 mégapixel (512384)

Grâce à l’usage de la technologie WiFi, la caméra IP 1,3 mégapixel Thomson est aussi dotée d’une qualité d’image exceptionnelle. Installation et utilisation tout aussi enfantines pour cette caméra IP WiFi couleur Thomson qui permet également de contrôler, d’enregistrer, de prendre des photos et de les consulter à distance.

Prix : 299 € TTC.

Caméra IP intérieure Wifi motorisée rotative couleur avec vision nocturne (512386)

La caméra IP WiFi motorisée rotative se fixe très facilement au mur, au plafond ou peut aussi juste être posée sur une surface plane. Sa fonction rotative permet de couvrir un large champ de vision pour surveiller aisément à distance.

Prix : 299 € TTC.

Caméra IP extérieure couleur avec vision nocturne (512388).

La caméra IP extérieure Thomson est une solution de vidéosurveillance IP très complète puisque ce modèle possède la vision nocturne et peut être utilisé aussi bien en intérieur et qu’en extérieur (IP66). Prix : 329 € TTC.

Serveur vidéo IP (512380)

Le serveur vidéo IP Thomson permet de transformer une simple caméra analogique en caméra IP en moins de 3 minutes ! Il se branche entre la caméra et son récepteur (enregistreur, écran…). La caméra analogique devient alors une véritable caméra IP et possède donc les mêmes fonctionnalités : surveillance à distance depuis un Smartphone, une tablette tactile ou un ordinateur relié à Internet, enregistrement des vidéos et des images filmées par la caméra. Prix : 199 € TTC.

Avec la gamme vidéosurveillance Thomson, votre environnement familial ou professionnel se connecte pour vous offrir un quotidien plus simple, plus sûr et plus agréable.

Tous les produits de la gamme vidéosurveillance Thomson sont garantis 2 ans.

110 réflexions au sujet de « Vidéosurveillance Thomson : la sécurité à la pointe de la technologie et du design »

  1. hello,
    an you send me in french the manual utilisation of  »enregister numerique video thomson 512310… j have only in english…
    tank you Mr Germain

  2. bonjour, pourriez-vous me dire quand l’apparreil numerique thomson ip cam sera compatible avec iphone merci

  3. c’est l’enregistreur numerique que je n’arrive pas a voir sur iphone j’ai pu le voir sur androide avec une application qui s’appeller ipcam viewer lite je le voi sur pc mes je ne trouve pas sur iphone

  4. Ping : Vidéosurveillance : l’alliée sécurité des artisans, commerçants, pme, pmi et professions libérales | Le blog Avidsen

    • Bonjour Ludo,
      Il n’y a pas de restrictions sur les ports TCP à ouvrir et rediriger si ce n’est qu’il faut prêter attention à ne pas rediriger un port déjà ouvert pour une autre application sur le réseau local (plage de ports dispo : 1 à 65535).
      De plus une fois les ports redirigés vers l’adresse IP de l’enregistreur, la visualisation à distance ne pourra se faire que depuis un ordinateur équipé de Internet Explorer ou de l’application Vmeye (dispo gratuitement sur G. Play et AppStore) en utilisant l’adresse IP publique (si IP fixe, sinon l’adresse du serveur DynDNS pour le cas d’une adresse IP dynamique) accompagné du port externe adéquate (port web pour ordinateur, port mobile pour mobile, port media pour serveur web) qui aura été, au préalable, redirigé bien entendu.

      Si vous en avez besoin, notre assistance technique est à votre écoute pour vous guider dans le choix, l’installation et l’utilisation de nos produits. Nos techniciens vous répondront du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H, au 0892 701 369 (audiotel 0,337 € TTC la minute) ou par e-mail : hotline@avidsen.com
      A bientôt.
      😉

  5. Bonjour. J’ai une Caméra IP extérieure couleur avec vision nocturne (512388) et je n’arrive pas à configurer et faire fonctionner l’enregistrement par détection de mouvements.

    Dans les réglages je ne sais pas quelle adresse mail et smtp enregistrer pour la caméra.
    De ce que j’ai compris il faut une adresse mail propre à la caméra pour qu’elle envoi les alertes FTP et mail au déstinataire ( CAD moi )
    Apparemment il est dit que cette adresse mail de la caméra serait fournie lors de notre inscription. Mais il n’est mentionné nul part de quelle inscription il s’agit.

    Faut il payer un abonnement chez THOMSON pour cela ?

    Merci d’avance pour vos réponses.

    • Bonjour Christophe,
      Merci de votre intérêt pour les produits de vidéosurveillance Thomson.
      Après renseignements pris auprès du SAV, vous devez effectuer quelques réglages :

      Tout d’abord, vous devez connaitre les paramètres de votre serveur SMTP. Pour cela rendez-vous sur le site suivant : http://www.commentcamarche.net/faq/893-parametres-de-serveurs-pop-imap-et-smtp-des-principaux-fai

      Puis :
      – Vous ouvrez le logiciel CAMVEW
      – L’identifiant de la caméra apparait dans rech auto
      – Clic droit sur l’identifiant de la caméra, clic gauche sur configweb (Non d’utilisateur admin et aucun mot de passe)

      Une nouvelle fenêtre apparait :

      Après un clic sur Avancé une nouvelle fenêtre apparait :

      Serveur SMTP : en fonction du type de messagerie utilisée confer http://www.commentcamarche.net/faq/893-parametres-de-serveurs-pop-imap-et-smtp-des-principaux-fai
      Identifiant SMTP : l’adresse mail client
      Mot de passe SMTP : mdp de votre messagerie
      Vous devez ensuite cliquer sur sauvegarder et appliquer

      Puis, dans l’onglet programmation :
      – cliquez dans la case « Alerte email/ftp »
      – cliquez dans la case 3Tous les jours »

      En cas de difficultés, il est préférable de contacter directement notre SAV.
      Notre assistance technique est à votre écoute pour vous guider dans le choix, l’installation et l’utilisation de nos produits. Nos techniciens vous répondront du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H, au

      0892 701 369 (audiotel 0,337 € TTC la minute).

      ou par e-mail : hotline@avidsen.com

      A bientôt.
      😉

  6. Bonjour, j’ai deux questions concernant le produit suivant :
    kit de vidéosurveillance 2,4GHz numérique sans fil Thomson
    Utiilisation souhaitée : Surveillance des parties communes d’un immeuble
    Besoin : Système totalement autonome
    1. L’enregistrement est réalisé sur cadre SD ou SDHC. Cependant, que se passe t-il quand le système a utilisé la totalité de l’espace de stockage proposé par la carte. Exite t-il une fonction de recyclage : effacement des anciens fichiers et poursuite du processus de vidéosurveillance avec enregistrement ou bien le système se bloque jusqu’à effacement manuel de la carte SD ?
    2. L’affichage de l’écran se met-il en veille en mode surveillance et enregistrement ou reste t-il en permanence allumé ?
    Merci d’avance pour votre aide.

    • Bonjour Fabrice,
      Merci de votre intérêt pour les produits de vidéosurveillance Thomson.
      Pour répondre point par point à vos questions, après consultation du SAV :
      1- il y a bien une fonction recyclage;
      2- l’écran reste toujours allumé.

      En espérant avoir répondu à vos questions.
      A bientôt.
      😉

  7. Bonjour, je posséde un systéme Thomson référence 512310 avec 4 caméras et un enregistreur, j’ai perdu le mot de passe me permettant d’accéder à la configuration, comment puis-je faire un reset afin de le changer. Merci

    • Bonjour Hubert,
      Merci de votre intérêt pour les produits de vidéosurveillance Thomson.
      Hélas, après consultation du SAV, vous n’avez pas d’autre alternative que celle de nous retourner votre produit.
      Merci donc de prendre rapidement contact avec l’un de nos techniciens au 02.47.34.30.69 (choix 3) pour organiser au mieux ce retour.
      A bientôt.
      😉

  8. bonjour j ai un systeme thomson ip 19 REF 512312
    comment voir les camera sur mon iphone4s et sur mon pc

    • Bonjour Rodolphe,

      Merci de votre intérêt pour les caméras de vidéosurveillance Thomson.
      Après consultation du SAV, la visualisation à distance des caméras ne pourra se faire que depuis un ordinateur équipé de Internet Explorer ou de l’application Vmeye (dispo gratuitement sur Google Play et AppStore) en utilisant l’adresse IP publique (si IP fixe, sinon l’adresse du serveur DynDNS pour le cas d’une adresse IP dynamique) accompagnée du port externe adéquat (port web pour ordinateur, port mobile pour mobile) qui aura été, au préalable fait sur le routeur, redirigé vers l’adresse IP de l’enregistreur bien entendu.

      En cas de difficultés, n’hésitez pas à contacter directement notre SAV.
      Notre assistance technique est à votre écoute pour vous guider dans le choix, l’installation et l’utilisation de nos produits. Nos techniciens vous répondront du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H, au

      0892 701 369 (audiotel 0,337 € TTC la minute).

      ou par e-mail : hotline@avidsen.com

      A bientôt.
      😉

  9. Bonjour
    ou peut-on trouver l’adresse ip des cameras de surveillance thomson ref 512302.
    Ainsi que la procedure d’installation.
    J’ai peut de connaissances en informatique!
    Merci pour votre aide
    Cordialement

    • Bonjour,

      Notre SAV vous a contacté par e-mail.
      Avec ce kit de vidéo surveillance, il est possible d’accéder à vos caméras à distance à l’aide d’une tablette ou d’un smartphone. Pour vous connecter à internet il vous suffit de positionner le moniteur sur le socle, brancher un câble Ethernet à ce dernier et d’appuyer sur « connexion à internet »
      Afin d’accéder à vos caméras à distance il vous faudra installer sur votre tablette ou smartphone l’application OMGuard.
      Nul besoin de connaitre les adresses IP tout se fera automatiquement.

  10. bonjour a tous.
    je m’adresse a vous dans le but d’avoir une solution a mon probleme,il s’agit de mon systeme de surveillance thomson 512311.
    tous c’est bien passe jusqu’a ce que je me trouve bloque au niveau de la configuration des alertes email.
    en sachat que je suis chez free

    serveur smtp ; smtp.free.fr
    port:587
    nom d: « mon adresse mail de free »
    mot de passe : mon mot de passe
    de : alerte
    titre :dvr alerte
    recepteur: mon adresse mail de reception d’alerte
    recepteur
    recepteur
    intervalle evenement: 4
    enfin j’ai cocher activer serveur smtp et activer ssl
    ensuite quand je valide j’ai un message d’erreur avec la lettre « L »
    en attente d’un petit coup de main votre part merci .

  11. Bonjour,
    J’ai branché mon système ref 512312
    Je souhaiterais maintenant pouvoir accéder à la video sur mon iphone5 et mon ipad.
    J’ai déjà relié le système à mon routeur.
    Quelle application dois-je télécharger?
    Quelles données doivent être saisi pour la configuration?

    Merci,
    Cordialement,

    • Bonjour Elodie,
      Nos équipes sont normalement entrées en contact avec vous, en espérant qu’elles répondront à toutes vos questions 🙂

  12. bonjour
    Installation ce jour du système 512302
    Pas de soucis au début y compris connexion internet et visualisation en live des images sur iPhone
    Mais depuis le système refusé de se connecter à internet
    Il est écrit : connexion en cours,patienter
    Est un bug ou une longue mise a jour système?

    • Bonjour Florent,

      Essayez de vérifier la bonne connexion internet et éventuellement contacter notre assistance téléphonique qui pourra vous aider par téléphone.

  13. Bonjour,
    j’ai acheté une camra chez vous avec dvr referencé 512310 je voudrais savoir comment faire un reset sur le dvr ? Car le dvr ne reconnait plusle mot de passe que j’ai mit moi meme …

    Merci de votre réponse
    Mr UYANIK

    • Bonjour Monsieur,
      Il serait préférable de contacter notre assistance technique afin d’obtenir une réinitialisation du mot de passe. Merci. Bonne journée.
      Avidsen

  14. Bonjour,
    J’ai branché mon système ref 512312
    Je souhaiterais maintenant pouvoir accéder à la video sur mon iphone5 et mon ipad.
    J’ai déjà relié le système à mon routeur.
    Quelle application dois-je télécharger?
    Quelles données doivent être saisi pour la configuration?

    Merci,
    Cordialement,

    • Bonjour,

      L’application se nomme Vmeye disponible Android et Iphone. Les données à saisir se situent dans les paramètres réseau de l’enregistreur. De plus une ouverture de port doit s’effectuer sur votre box adsl.

      Cordialement,

      Avidsen

  15. bonjour

    j’ai une dcs-523w et un iPhone 5 en 3g
    tout fonctionne mais j’ai des gel d’images (l’horloge de la vidéo s’arrête et reprends ).
    y a t’il des réglages à faire pour ne plus avoir de gèle d’image?
    merci de votre réponse.
    cordialement

    • Bonjour David, cela semble être le symptôme d’une connexion internet trop faible par rapport à la caméra. Il faudrait tester votre caméra avec le flux secondaire : si l’image est fluide avec le flux secondaire il faudrait rentrer dans les réglages de la caméra pour abaisser le débit. Cordialement.

  16. Bonjour,

    j’ai un enregistreur numérique avec 4 cameras Avidsen.
    Quelle application utiliser pour se connecter sur IOS ?

  17. Bonjour,

    J’ai actuellement un Kit Thomson 512300 avec 4 caméras dont une ne fonctionne plus que je ne trouve pas sur le marché (épuisé) pouvez- vous m’indiquer où je peux
    trouver cet article 512351 év.une autre compatible. Merci.

    • Bonjour Albert, nous n’avons malheureusement pas de caméra compatible à proposer. Il faudrait faire jouer la garantie sur le kit complet pour un échange contre un kit de substitution.

  18. Bonjour, j’ai installé le kit thomson 512311 et je n’ai pas trouvé comment régler l’heure des caméras pour qu’elle soit identique à l’heure du magnétoscope sur l’écran. Merci.

  19. bonjour, j’ai le 512312 je n’arrive pas a configurer l’email ni le reseau
    smpt j’ai trouvé, quelle type faut il faire, statique, dhcp, pppoe,
    port media? port web? dns oui non?

    merci

  20. bonjour,
    j’ai un kit 512302, j’ai une carte pour le stockage et j’ai configuré la tablette pour que l’enregistrement se fasse lorsqu’il y a un mouvement et cela fonctionne bien

    sauf que lorsque je pose la tablette sur son support, elle se connecte à internet et je peux visionner sur mon iphone ce qui fonctionne très bien mais du coup, je n’ai plus d’enregistrement

    comment faire pour qu’elle enregistre si il y a quelqu’un et pour que je puisse également me connecter via mon iphone (utilisation du kit dans un magasin)

    merci pour votre réponse
    cordialement

  21. Bonjour.
    J’ai fait l’achat d’une camera ref 512389.
    J’ai fait une configuration avec envoi des video sur un serveur FTP. Tout etait OK jusqu’au jour ou … plus rien… jours correspondant a la rotation automatique des videos enregistrés.
    Je n’arrive meme plus a voir la connexion de la camera sur ma box!
    Evidement, le logiciel CamView ne detecte plus rien non plus.
    J’ai donc fait un reset (Appui de + de 10s sur le bouton reset) Mais pareil, aucun resultat. Je ne vois plus aucune connexion de ma camera.
    Merci de m’aider svp.
    Nicolas

  22. Bonjour,

    j’ai un kit 512310 et j’aimerais savoir quelle application utiliser pour accéder a distance à mes caméras.
    J’ai un serveur NAS synology, puis je utiliser les cameras par le biais du serveur ?

    Merci par avance !

    • Bonjour, l’application se nomme Vmeye et est compatible Android et iOs.
      Concernant l’utilisation de caméras par le biais d’un serveur, nous ne proposons pas de support pour l’utilisation via un NAS.
      Bonne journée.

  23. Bonjour,
    J’ai acheté une camera Thomson wifi 720 p, j’ai le cd pour l’installation du logiciel thomview, il est impossible de commencer l’installation, impossible de lire le logiciel.
    Pourriez me venir en aide ?

  24. Depuis que j’ai installer thomview sur mon samsung S6 il ne fonctionne pas alors que tous allait bien sur mon S5 ????? Merci de m’aider, bien a vous.

  25. Bonjour
    Je ne trouve pas de revendeur pour un kit de vidéosurveillance 512322.
    Pouvez-vous m’orienté ?
    Bonne réception

      • Bonjour,
        Je viens d’acheter le kit de vidéo surveillance référence 512312, je souhaitais savoir si pour mon modele l’apli iOS vmeye et compatible avec mon kit ou c’est omguard ?
        Merci

        • Bonjour Lyes,
          L’application iOS « vMEye » est compatible, et nous vous la recommandons pour votre kit de vidéosurveillance.
          Cordialement

  26. Bonjour,

    J’ai un kit 513302, je n’arrive pas à configurer  » Email alert  »

    J’ai un compte GMAIL.

    Pouvez-vous m’aider ?

    Cordialement

  27. Bonjour
    J’ai acheté la caméra thomson DSC723W IP extérieure / suivi pas à pas la procédure / fonctionne en Wi-Fi sur ordinateur d’installation / les mails d’alerte avec photo arrivent bien sur ma tablette en liaison Wi-Fi sur une box différente maison voisine / En revanche avec le smartphone Nokia disposant du logiciel thomwiev et après scan façade arrière caméra puis connexion (donc cela devrait marcher à l’extérieur !) La connexion est trop longue et ne se fait pas à partir d’un autre lieu (autre box avec bonne liaison Wi-Fi ) je crains que cela ne fonctionnera pas lorsque je voyagerai
    Merci de me renseigner

  28. Bonjour,

    Avec la camera est fourni un logiciel MAC (ip camera tool), masi celui-ci doit télécherger des plugins. Or ceux-ci ne sont pas mac mais PC;
    comment faire pour télécharger des plugins MAC ?

    Merci

    • Bonjour Robert,
      Vous devez utiliser SAFARI comme navigateur sous Mac pour que celui-ci vous propose au téléchargement un fichier PKG compatible MAC.
      Cordialement,

      • Bonjour,

        J’ai le même problème que Robert. Je parvient à me connecter à ma CAM intérieur (DSC323W) ace SAFARI mais impossible de me connecter sur ma CAM extérieur avec le même navigateur. Seul Firefox sur windows fonctionne avec cette dernière (DSC723W).
        Savez-vous d’où peut venir le problème ?

  29. Bonjour,
    Je viens de recevoir ma Thomson 512390 par la poste.
    L’installe sur le réseau + le pc fonctionne bien.
    L’application android ThomView s’installe aussi nickel.
    Seulement, ThomView me demande un identifiant et un mot de passe. Dans la doc, il est indiqué que par defaut c’est « admin » et sans mot de passe…. ca ne fonctionne pas.J’ai donc mit ceux d’application PC… ca fonctionne pas non plus.
    Je n’arrive donc pas a afficher la video sur mon android car pas de connection sur ma caméra faisable.

    Une idée sur ce mot de passe ???

    • Bonjour,
      Comme vous l’a répondu le service technique, puisque toute votre installation s’est bien déroulée, l’application vous a donc invité à modifier vos identifiants de connexion ainsi que le mot de passe.

      Vous devez donc utiliser ceux-ci dans Thomview sur votre Android et non les identifiants par défaut de la caméras qui ont étés remplacés.

      En cas de problème vous pouvez utiliser le bouton reset situé au dos de la caméra en appuyant dessus 30s, la camera sera remise en configuration Usine et les identifiant seront de nouveau admin sans mot de passe.

      Bonne journée.

  30. Bonjour , je possède une camera 512386, j’y accède via internet , mais n’arrive pas à avoir la vidéo (activex non signé) , il y a t’il un moyen à partir d’un navigateur ? , j’ai installé aussi vMeye sur android , et l’appli reste en buffering. il y a t’il une solution ?
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement,

  31. Bonjour,
    J’ai installé une cam Thomson ip extérieur 512391,
    Je n’arrive pas à trouver le bon réglage pour la détection de mouvement, le moindre coup de vent ou même la pluie qui tombe en vision nocturne fait déclencher la photo du coup, je reçois au moins 300 mails par nuit, j’ai essayé de mettre la sensibilité au plus faible (réglage depuis mon smartphone car impossible depuis mon ordi) mais rien ne change.
    De plus je n’arrive plus à visionner en direct depuis mon ordi (windows10), alors que ça marchait avant.
    Merci

  32. Bonjour,
    Je dispose déjà de la cam 512391 (voir aussi post ci-dessus) et j’aimerais ajouter une ou deux caméra intérieur/extérieur avec un enregistreur numérique, celle-ci est-elle compatible avec le kit 512300?
    Merci

  33. Bonjour, j’ai acheté une caméra DSC523W, ref 512392. J’ai lancé le programme IPCamera à partir du CD. Lorsque je double-click sur l’adresse IP de la camera je rentre dans un menu ou il est affiché que les plugins ne sont pas trouvés et que le site utilise le plugin obsolete « application/IPCAM-regplugin ». Je n’ai pas d’image en lancant l’application CMS Client. Merci de votre aide, je ne trouve pas le plug-in sur internet.

  34. Bonjour, j’ai acheté une caméra DSC 523w et je je n’arrive pas à visualiser la caméra sur mon smartphone, j’ai le message » delai de connexion dépassé, reconnexion en cours, puis veuillez réessayer ultérieurement.aprés avoir vérifié le périphérique. il y a t-il un moyen pour résoudre ce probléme, car j’ai acheté cette caméra pour pouvoir visualiser chez moi à distance. Cordialement

  35. bonjour j ai acheté une camera thomson dsc-723w avec ip camera stool il detecte bien ma camera je vois l image mais apres avoir installé sur mon pc thomview il detecte bien la camera mais pas moyen de voir l image tout reste noir que faire merci

    • Bonjour Fougnies Jérôme,
      Il semblerait que l’écran noir dans Thomview sur votre ordinateur, soit signe d’une erreur dans l’identifiant ou le mot de passe que vous avez saisi lors de l’ajout de la caméra dans Thomview.
      Cordialement.

  36. Bonjour

    Je possède un modèle 512312 et souhaite configurer l’email alarm..
    Je mets bien les renseignements de smtp etc… il n’y a pas de problème là-dessus je pense mais il y a toujours un échec au niveau du test d’envoi….
    Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît?
    Merci beaucoup
    PS : Y a-t-il un moyen d’éteindre l’écran en étant toujours connecté sur internet?

    • Bonjour Dom,
      Les paramètres SMTP sont liés à votre boite de messagerie. Nous vous invitons à en faire la demande auprès de votre fournisseur de boite de messagerie.
      Pour information, sur Hotmail : source (http://www.serversmtp.com/fr/serveur-smtp-hotmail )
      • Nom du serveur SMTP Hotmail: smtp.live.com
      • Nom d’utilisateur SMTP Hotmail: votre adresse Hotmail
      • Mot de passe SMTP Hotmail: votre mot de passe
      • Port SMTP Hotmail: 25 ou 465
      Pour répondre à votre seconde question, non, le moniteur doit être en permanence allumé si vous souhaitez que la connexion à internet s’effectue correctement.
      Bonne journée.

      • Bonjour
        Merci pour votre réponse. Je remplis parfaitement bien les noms de serveurs smtp etc… mais malgré ça le test n’est pas concluant… Y a-t-il peut-être des réglages à faire par rapport à la box? (Je possède une Freebox Mini 4K)
        Merci beaucoup
        Cordialement

        • Bonjour Dom,
          Comme vous l’a répondu le service technique Avidsen par message privé, mieux vaut que vous leur détailliez exactement le pb rencontré lors du test SMTP dans l’interface des caméras afin que leur aide soit efficace bien que ce soit hors de notre domaine d’activité.
          Espérant que leur captures d’écran, vous aient déjà éclairé.:-)
          Bonne journée

  37. bonjour, j’ai installé ThomView sur mon pc mais quand je veux le lancer on me demande un mot de passe.
    L’identifiant est «admin» et quand je tape «admin» comme mot de passe, jai un message : Mot de passe incorrecte.
    Merci de votre aide

    • Bonjour Titoff,
      En effet, comme le mentionne la notice de votre produit, l’utilisation de thomview nécessite dans un premier temps la modification du mot de passe via l’interface web grâce au logiciel ipcamera.exe
      Bonne soirée.

  38. bonjour.

    Pourriez-vous SVP m’indiquer comment configurer un accès à distance sur un DVR Thomson 512310 depuis un iphone (quelle configuration mettre sur le DVR? port?…).
    J’ai une Box Bouygues.

    Merci pour votre aide.

    • Bonjour Eddy,
      Comme vous l’a répondu le service technique directement par mail privé :

      Votre enregistreur doit être connecté sur votre « box Internet / routeur ».
      Allez dans le menu réseau de votre enregistreur,
      Vous devez cocher le DHCP sur votre enregistreur,
      Vous devez redémarrer votre enregistreur,
      Une fois redémarré, retournez dans le menu réseau et notez l’adresse IP alloué à votre enregistreur,
      Vous devez ensuite faire une redirection de port sur votre « box internet / Routeur » vers l’adresse IP de votre enregistreur :
      Les ports part défaut à redirigés sont :
      – « 9000 » (Media)
      – « 80 » (web)
      – « 100 » ( 3g )
      (merci de vous référer à la notice de votre « box internet / routeur » et/ou à l’aide en ligne de votre fournisseur d’accès internet pour savoir comment faire)

      Une fois cela fait, Installez vmeye sur votre smartphone ou utilisez Internet Explore sur Windows.
      Avec Vmeye :
      Cliquez sur le 3eme icone en bas à droite (écran d’ordinateur avec une roue dentée)
      Cliquez sur en haut à droite sur « Add »
      Device name : indiquez un nom (de votre choix)
      Adress : Adresse IP (adresse internet de box http://monip.org)
      Port : 100
      User ID : admin
      Password : votre mot de passe (123456 ou rien ou celui que vous avez mis)
      Max channel : 8
      Cliquez sur « save » en haut à droite
      Il ne vous reste plus qu’à appuyer sur le canal désiré.

      Vous pouvez aussi utiliser Internet Explorer sous Windows uniquement (l’installation d’un Plugin ActiveX vous sera demandé) pour vous connecter à votre appareil en utilisant votre adresse IP publique Internet depuis l’extérieur ou l’adresse IP local si vous êtes sur le même réseau

      Bonne journée.

  39. Bonjour,
    Je possède un 512310 et j’aimerais utiliser le logiciel Thomson CMS pour visualiser mes caméras sur PC. Est-ce possible, si oui comment ?
    Merci par avance pour votre réponse
    Cordialement,
    Bruno CHARTIER

    • Bonjour,
      Il n’existe pas de logiciel de gestion local/distant pour cette enregistreur.
      Seule une connexion directe depuis votre navigateur Internet Explorer est possible sur votre appareil. Il vous faudra en Local connaitre L’adresse IP de votre enregistreur.
      Pour une connexion à distance cela est un peu plus compliqué , voici les explications :
      Votre enregistreur doit être connecté sur votre « box Internet / routeur ».
      Allez dans le menu réseau de votre enregistreur
      Vous devez cocher le DHCP sur votre enregistreur
      Vous devez redémarrer votre enregistreur
      Une fois redémarrer retournez dans le menu réseau et notez l’adresse IP alloué à votre enregistreur.
      Vous devez ensuite faire une redirection de port sur votre « box internet / Routeur » vers l’adresse IP de votre enregistreur :
      Les ports part défaut à redirigés sont :
      – « 9000 » (Media)
      – « 80 » (web)
      – « 100 » ( 3g )
      (merci de vous référez à la notice de votre « box internet / routeur » et/ou à l’aide en ligne de votre fournisseur d’accès internet pour savoir comment faire)
      Une fois cela fait, Installez vmeye sur votre smartphone ou utiliser Internet Explore sur Windows.
      Avec Vmeye :
      Cliquez sur le 3eme icone en bas à droite (écran d’ordinateur avec une roue dentée)
      Cliquez sur en haut à droite sur « Add »
      Device name : indiquez un nom (de votre choix)
      Adress : Adresse IP (adresse internet de box http://monip.org)
      Port : 100
      User ID : admin
      Password : votre mot de passe (123456 ou rien ou celui que vous avez mis)
      Max channel : 8
      Cliquez sur « save » en haut à droite
      Il ne vous reste plus qu’à appuyer sur le canal désiré.
      Vous pouvez aussi utilisez Internet Explorer sous Windows uniquement (l’installation d’un Plugin ActiveX vous sera demandé) pour vous connecter à votre appareil en utilisant votre adresse IP publique Internet depuis l’extérieur ou l’adresse IP local si vous êtes sur le même réseau
      Si votre version D’internet explorer est récente, il vous faudra passer le site en mode compatibilité :
      ddd
      Bonne journée.

  40. Bonjour,

    J’ai une camera DSC 723W. Je suis en vacances et voudrais avoir accès à celle-ci à distance avec Thomview sur mon PC portable. Bien que j’aie télécharger les infos de paramétrage de mon PC fixe à la maison où Thomview fonctionne bien (mais il est aussi sur le même réseau que la caméra), ici je n’arrive pas à me connecter. A noter que sur mon téléphone Thomview fonctionne parfaitement et se connecte bien à la caméra.

    Quel est le paramétrage de Thomview à faire sur le PC quand on est à distance?Merci d’avance.
    Salutations.
    Alain L.

  41. Bonsoir
    J’ai également acheté une dsc 323 W elle fonctionne très bien par thomview sur mon iPhone en wifi et sur le portable également, évidemment le réseau est le même. Tout est différent avec la connexion au bureau… je tape uid dans la rubrique p2p et malgré plusieurs tentatives de mots de passe la réponse est toujours mots de pas incorrect ….
    Merci de votre aide
    bien cordialement

  42. Bonjour j’ai acheter une vidéo surveillance Thomson 512322 je suit chez sfr et je ne comprend pas comment paramétrer l’installation avec la fonction ddns pour pouvoir visualiser en direct ou les enregistrement depuis une autre box sur ma tablette appel. J’ai bien réussi à le faire mais que sur le réseau de la maison. Merci à vous pour votre réponse. A joseph

  43. Bonjour,

    Ma caméra marchait jusqu’à maintenant mais elle ne m’alerte plus et ne sonne plus. Comment dois je procéder (l’image marche…)?

    • Bonjour,
      Je vous invite à contacter le support technique, par tél au 02.47.34.30.69 ou par mail à hotline@avidsen.com en précisant la référence du produit ainsi que les détails de la panne pour une aide efficace au premier jet.
      Bonne journée.

  44. Bonjour,
    Je possède une caméra DSC 723W et si le système de photo et envoi de mail fonctionnent parfaitement, par contre je narrive pas à faire d’enregistrement video sur detection sur mon pc

  45. Bonjour,

    Je possède une thombox ainsi qu’une caméra intérieur (DSC323W) et une caméra extérieure (DSC723). Je souhaite créer une règle qui active ou désactive les alertes de mes caméra en fonction de l’état de ma partition (armée ou désarmée). On m’a dit à la hotline que c’était possible par requête http mais que ce serait plus simple de m’expliquer par écrit. Pouvez-vous me dire comment faire SVP ?

  46. Bonjour,

    J’ai acheté une caméra de surveillance Caméra intérieure IP Wifi HD 720P | vision nocturne | détection mouvement –
    512375

    J’ai un iphone 7+ sur laquelle j’ai installé l’application thomView.
    Hors lorsque je suis en 3 ou 4G, je ne peux pas avoir accès à la visualisation de l’intérieur de ma maison avec cette caméra !
    Ce qui est tout de même l’objectif premier.

    Pourriez-vous m’expliquer comment je peux visualiser les images depuis une connexion 3/4G ?

    Merci

  47. Bonjour,
    Je viens d’acheter le caméra DSC-523W réf:512392. En lançant le fichier IPCamera et installé le plugin, j’arrive à visualiser mon caméra via l’interface IExplorer après avoir changé mon identifiant (login et mot de passe).
    Par contre sous windows avec l’application Thomwiev (version 1.4.14) il affiche toujours erreur nom utilisateur ou mot de passe en changeant l’administrateur après avoir ajouté le caméra détecté par l’application, donc impossible d’aller plus loin (reset déjà fait mais rien ne change). Sur mon smartphone (android) en wifi via le routeur/box ça fonctionne mais en réseau 3G/4G, message erreur : délai de connexion dépassé veuillez réessayer

    • Bonjour Alain Chau Tran, à la lecture de votre commentaire, il semblerait que l’assistance technique soit la seule à pouvoir vous apporter une aide efficace.
      Vous pouvez les contacter par tél au 02.47.34.30.69 ou par mail à hotline@avidsen.com
      Bonne journée.

  48. Bonjour,
    Nous avons une caméra ip fixe réf.512391, notre box a été changée et je ne sais pas changer l’adresse ip et wifi. Pouvez vous me donner la marche à suivre SVP

  49. bonjour,

    J’ai un petit souci pour l’installation d’une camera DSC723W sur une tablette.Sur le PC tout fonctionne bien,j’ai installè le logiciel Thomview et le fonctionnement est OK.

    Sur la tablette j’ai installè Thomview pour Android version 1.4.1,quand j’ouvre l’application j’arrive de suite sur la page »Mes cameras » et le signe + pour ajouter une camera

    Si je clic pour scanner le QR code ou que j’installe manuellement avec UID de la camera et que je valide le système me renvoie d’office sur la page  »Mes cameras » et ainsi de suite.

    Si je fais rechercher les cameras dans le reseau WLAN il affiche : camera DSC723W.( je présume qu’il trouve bien la camera )

    Ma tablette fonctionne tres bien car je me connecte sur le reseau de ma FREEBOX sans problème et je peux aller sur internet.

    Si vous pouvez m’apporter une solution.

    Dans l’attente je vous remercie et vous souhaite une bonne journèe.

    Cordialement
    Alain

  50. bonjour j’ai fait l achat de 3 cameras thomson model d.s;c 323W je n’arrive pas a avoir la connection a distance hors de mon domicile sur mon androide après avoir installé l application thomview. je precise que tout les camera apparaisse bien sur mon androïde et que le champ connexion sur mon androide indique bien les cam corespondentes et que tout c’est bien passé lors de l’instalation des cameras sur mon androide . je pressice que tout fonctionne tres bien quand je suis connecté en wifi avec mon androide chez moi !!!
    merci de m’apporté une solution bien détaillé car je suis loin d ‘etre informaticien
    avec mes remerciements

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